1. Responsables del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales y titular de la página web https://bookcar.es es FLEXIBLE BOOKCAR, SL, sociedad Mercantil con domicilio social en c/ Acer 42 08915-Badalona (Barcelona) y titular del CIF número B09899196 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 48246, Folio 45, Hoja B-577294, Inscripción 1 (en adelante BOOKCAR) FLEXIBLE BOOKCAR, SL forma parte de un grupo empresarial en el que están incluidas también las siguientes sociedades, que pueden actuar, en su caso, como corresponsables de tratamiento: AUTOMOCIÓ BADALONA CRC3, SL COROCA MOTOR, SL DRIVIM BARCELONA CR2, SL Bookcar ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Los datos de contacto de Bookcar, en relación con la privacidad y la protección de sus datos personales son: +34- 91 999 4339 privacidad@bookcar.es
2. Tipo de datos personales que tratamos y con qué finalidad
Tipos de datos
Recopilamos categorías como: datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, email, población, CP), datos de vehículos, datos de accidentes, multas, voz en grabaciones telefónicas, datos de navegación (IP, navegador, etc.), datos de redes sociales, etc.
Finalidades
- Gestión de consultas y contactos a través de la web
- Ejecución de contratos de compraventa, renting, alquiler, mantenimiento y reparaciones
- Gestión de siniestros y multas
- Atención telefónica (grabación con IA para mejora de servicio)
- Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento o por relación contractual)
- Procesos de selección (CVs)
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables
3. Legitimación del tratamiento
Las bases legales son principalmente:
- Consentimiento expreso del usuario
- Ejecución de contratos o medidas precontractuales
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Intereses legítimos de Drivim (mejora de servicios, marketing a clientes existentes, etc.)
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán:
- Mientras dure la relación contractual o el consentimiento
- El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
- Hasta la prescripción de responsabilidades legales
- En procesos de selección: máximo 1 año
- Datos de empleados: durante la relación laboral + plazos legales posteriores
5. Destinatarios
Los datos pueden comunicarse a:
- Otras sociedades del Grup Drivim (operativas o comerciales con consentimiento)
- Compañías de renting y aseguradoras
- Talleres y proveedores de servicios
- Encargados de tratamiento (proveedores TI, asesores…)
- Administraciones públicas por obligación legal
6. Ejercicio de derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando email a privacidad@drivim.com adjuntando copia de DNI/pasaporte.
7. Reclamación ante la Autoridad de Control
Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es | C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
8. Legislación y jurisdicción
Se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa española aplicable. Jurisdicción: Juzgados y Tribunales de Madrid.
9. Información adicional
Incluye aspectos sobre:
- Redes sociales
- Medidas de seguridad
- Menores de edad
- Idioma aplicable (castellano)
10. Delegado de Protección de Datos
BOOKCAR dispone de un Delegado de Protección de Datos. Contacto: privacidad@bookcar.es
11. Actualización
Última actualización: noviembre de 2025. Recomendamos consultar periódicamente por si ha sufrido cambios.