1. Responsables del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales y titular de la página web https://bookcar.es es FLEXIBLE BOOKCAR, SL, sociedad Mercantil con domicilio social en c/ Acer 42 08915-Badalona (Barcelona) y titular del CIF número B09899196 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 48246, Folio 45, Hoja B-577294, Inscripción 1 (en adelante BOOKCAR)FLEXIBLE BOOKCAR, SL forma parte de un grupo empresarial en el que están incluidas también las siguientes sociedades, que pueden actuar, en su caso, como corresponsables de tratamiento:AUTOMOCIÓ BADALONA CRC3, SLCOROCA MOTOR, SLDRIVIM BARCELONA CR2, SLBookcar ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para el cumplimiento de la normativa de protección de datos.Los datos de contacto de Bookcar, en relación con la privacidad y la protección de sus datos personales son:+34- 91 999 4339 privacidad@bookcar.es

2. Tipo de datos personales que tratamos y con qué finalidad

Tipos de datos

Recopilamos categorías como: datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, email, población, CP), datos de vehículos, datos de accidentes, multas, voz en grabaciones telefónicas, datos de navegación (IP, navegador, etc.), datos de redes sociales, etc.

Finalidades

• Gestión de consultas y contactos a través de la web
• Ejecución de contratos de compraventa, renting, alquiler, mantenimiento y reparaciones
• Gestión de siniestros y multas
• Atención telefónica (grabación con IA para mejora de servicio)
• Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento o por relación contractual)
• Procesos de selección (CVs)
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables

3. Legitimación del tratamiento

Las bases legales son principalmente:

• Consentimiento expreso del usuario
• Ejecución de contratos o medidas precontractuales
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Intereses legítimos de Drivim (mejora de servicios, marketing a clientes existentes, etc.)

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán:

• Mientras dure la relación contractual o el consentimiento
• El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
• Hasta la prescripción de responsabilidades legales
• En procesos de selección: máximo 1 año
• Datos de empleados: durante la relación laboral + plazos legales posteriores

5. Destinatarios

Los datos pueden comunicarse a:

• Otras sociedades del Grup Drivim (operativas o comerciales con consentimiento)
• Compañías de renting y aseguradoras
• Talleres y proveedores de servicios
• Encargados de tratamiento (proveedores TI, asesores…)
• Administraciones públicas por obligación legal

6. Ejercicio de derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando email a privacidad@drivim.com adjuntando copia de DNI/pasaporte.

7. Reclamación ante la Autoridad de Control

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

www.aepd.es | C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid

8. Legislación y jurisdicción

Se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa española aplicable. Jurisdicción: Juzgados y Tribunales de Madrid.

9. Información adicional

Incluye aspectos sobre:

• Redes sociales
• Medidas de seguridad
• Menores de edad
• Idioma aplicable (castellano)

10. Delegado de Protección de Datos

BOOKCAR dispone de un Delegado de Protección de Datos. Contacto: privacidad@bookcar.es

11. Actualización

Última actualización: noviembre de 2025. Recomendamos consultar periódicamente por si ha sufrido cambios.